Datenschutzrichtlinie
Die Exiniac Spices (im Folgenden „wir“, „uns“ oder „Unternehmen“) respektiert Ihre Privatsphäre und verpflichtet sich, Ihre persönlichen Daten gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO – Verordnung (EU) 2016/679) und der anwendbaren nationalen Gesetzgebung (Gesetz Nr. 58/2019 vom 8. August) zu schützen.
Diese Datenschutzrichtlinie erläutert, wie wir Ihre persönlichen Daten erfassen, nutzen, offenlegen und schützen, wenn Sie unsere Website www.exiniac.com besuchen, Einkäufe tätigen oder mit uns interagieren.
1. Verantwortlicher Exiniac/ Filipe Coelho NIF: 218147279
Adresse: Rua Major Neutel De Abreu nave 1 | complexo Empresarial Sonuma | 3260-427 Figueiró Doa Vinhos
E-Mail: info@exiniac.com
2. Von uns erhobene personenbezogene Daten Wir erfassen die folgenden Arten von Daten:
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Identifikations- und Kontaktdaten: Name, E-Mail-Adresse, Liefer-/Rechnungsadresse, Telefonnummer (sofern bei der Registrierung, beim Kauf oder im Kontaktformular angegeben).
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Zahlungsdaten: Kreditkarteninformationen oder Multibanco-Referenz (direkt von unseren sicheren Zahlungsanbietern verarbeitet – wir speichern keine vollständigen Kartendaten).
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Bestelldaten: Kaufhistorie, gekaufte Produkte, Wert, Datum.
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Technische und Navigationsdaten: IP-Adresse, Browsertyp, Gerät, besuchte Seiten, Verweildauer, Cookies und ähnliche Technologien (siehe unsere Cookie-Richtlinie).
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Kommunikationsdaten: Nachrichten, die über E-Mail, WhatsApp oder das Kontaktformular gesendet werden.
3. Wie wir Ihre Daten erfassen
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Direkt von Ihnen: wenn Sie ein Konto erstellen, einen Kauf tätigen, den Newsletter abonnieren, uns kontaktieren oder Formulare ausfüllen.
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Automatisch: durch Cookies, Pixel und Tracking-Technologien auf der Website (siehe Cookie-Richtlinie).
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Von Dritten: Zahlungsanbieter (z.B. Stripe, MB WAY), Versanddienstleister (z.B. CTT), Analysetools (z.B. Google Analytics).
4. Verarbeitungszwecke und Rechtsgrundlage Wir verarbeiten Ihre Daten für:
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Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO): Bearbeitung von Bestellungen, Versand von Produkten, Verwaltung von Zahlungen und Lieferungen.
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Rechtliche Verpflichtung (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO): Rechnungsstellung, Erfüllung steuerlicher und lebensmittelsicherheitsrelevanter Pflichten (ASAE).
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Berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO): Verbesserung der Website, Betrugsprävention, Versand von transaktionalen Mitteilungen (z.B. Bestellbestätigung), anonyme statistische Analyse.
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Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO): Newsletter/Direktmarketing (kann jederzeit widerrufen werden).
5. Weitergabe von Daten an Dritte Wir geben Daten nur bei Bedarf weiter:
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Transportunternehmen (CTT, Chronopost usw.) – für die Lieferung.
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Zahlungsdienstleister (Stripe, PayPal, Ifthenpay) – für sichere Transaktionen.
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Analyse-/Marketing-Tools (Google Analytics, Meta Pixel) – anonymisierte Daten oder mit Einwilligung.
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Öffentliche Behörden – wenn gesetzlich vorgeschrieben (Finanzamt, ASAE, Gerichtsbehörden).
Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten nicht an Dritte zu Marketingzwecken.
6. Internationale Übermittlungen. Einige Anbieter (z.B. Google, Stripe) befinden sich außerhalb der EU. In diesen Fällen stellen wir durch von der Europäischen Kommission genehmigte Standardvertragsklauseln oder andere geeignete Mechanismen einen gleichwertigen Schutz sicher (Art. 46 DSGVO).
7. Speicherdauer Wir speichern Daten nur so lange wie nötig:
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Bestell-/Rechnungsdaten: 10 Jahre (steuerliche Verpflichtung).
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Konto-/Marketingdaten: bis zum Widerruf der Einwilligung oder 3 Jahre Inaktivität.
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Technische Daten (Protokolle): 6–12 Monate.
8. Ihre Rechte (Artikel 15 bis 22 DSGVO):
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Zugang, Berichtigung, Löschung („Recht auf Vergessenwerden“).
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Einschränkung der Verarbeitung, Widerspruch, Datenübertragbarkeit.
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Widerruf der Einwilligung jederzeit (ohne Beeinträchtigung früherer Verarbeitungen).
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Beschwerde bei der CNPD (Comissão Nacional de Proteção de Dados) einreichen: www.cnpd.pt.
Um eines dieser Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail: info@exiniac.com
9. Datensicherheit. Wir setzen geeignete technische und organisatorische Maßnahmen (Verschlüsselung, Firewalls, eingeschränkter Zugriff) ein, um Ihre Daten vor Verlust, Missbrauch oder unbefugtem Zugriff zu schützen.
10. Cookies und ähnliche Technologien. Wir verwenden essentielle Cookies für den Betrieb der Website und optionale Cookies für Analyse und Marketing. Konsultieren Sie unsere Cookie-Richtlinie [Link zur Cookie-Seite].
11. Änderungen der Richtlinie. Wir können diese Richtlinie aktualisieren. Wesentliche Änderungen werden wir per E-Mail oder auf der Website mitteilen. Wir empfehlen eine regelmäßige Überprüfung.
Kontakt des Datenschutzbeauftragten (DSB)
info@exiniac.com