Allgemeine Geschäftsbedingungen

Letzte Aktualisierung: 04. Februar 2026

1. Identifizierung des Verkäufers

 EXINIAC, unipessoal, Lda.

Steuernummer: 218147279

Sitz: Rua major neutel de Abreu Nave 1

3260-427 Figueiró dos Vinhos

E-Mail: [info@exiniac.pt]

2. Gegenstand: Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die Vertragsbeziehung zwischen EXINIAC und dem Kunden (Verbraucher oder Nichtverbraucher) beim Kauf und Verkauf von Produkten über die Website [www.exiniac.pt].

Mit der Bestellung erklärt der Kunde, diese Bedingungen vollständig gelesen, verstanden und akzeptiert zu haben.

3. Produkte und Verfügbarkeit

  • Alle auf der Website präsentierten Produkte unterliegen der verfügbaren Lagerware.

  • EXINIAC behält sich das Recht vor, Produkte ohne vorherige Ankündigung zu ändern, auszusetzen oder einzustellen.

  • Bilder und Beschreibungen dienen der Veranschaulichung und können nicht genau dem gelieferten Produkt entsprechen (natürliche Farb-, Textur- oder Formabweichungen sind bei Gewürzen möglich).

 

4. Preise und Zahlung

  • Die angegebenen Preise verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer zum gesetzlich gültigen Satz (23 % Festland Portugal).

  • Versandkosten werden beim Checkout berechnet und können je nach Zielort und Gewicht variieren.

  • Akzeptierte Zahlungsmethoden: MB WAY, Kredit-/Debitkarte (Visa, Mastercard), Multibanco-Referenz, PayPal.

  • Die Bestellung wird erst nach Bestätigung der Zahlung bestätigt.

 

5. Bestellung und Bestätigung

  • Die Bestellung ist ein Kaufauftrag. EXINIAC bestätigt (oder lehnt ab) die Bestellung per E-Mail innerhalb von 48 Arbeitsstunden.

  • Der Kaufvertrag kommt erst mit dem Versand der Bestellbestätigung zustande.

 

6. Lieferung

  • Wir versenden nach Festland Portugal, Madeira, Azoren, Halbinsel Spanien und den Rest der EU. Internationale Sendungen außerhalb der EU nach Kostenvoranschlag.

  • Voraussichtliche Lieferzeit: 1–3 Werktage (Festland), 2–7 Tage (Inseln und EU).

  • Die Lieferung gilt als erfolgt, wenn das Produkt an die angegebene Adresse geliefert oder an der Abholstelle abgeholt wird.

  • EXINIAC übernimmt keine Verantwortung für Verzögerungen, die durch Transportunternehmen oder falsche Adressen verursacht werden.

 

7. Widerrufsrecht (14 Tage) Der Verbraucher hat das Recht, den Vertrag ohne Angabe von Gründen innerhalb von 14 Tagen ab dem Datum des Empfangs der Bestellung zu widerrufen (Gesetzesdekret Nr. 24/2014). Wichtige Ausnahmen: Aus Gründen der Hygiene und Lebensmittelsicherheit akzeptieren wir keine Rücksendung von geöffneten Produkten (Gewürzgläser, Mischungen usw.). Es können nur versiegelte und ungeöffnete Produkte zurückgegeben werden. Der Kunde muss die Widerrufsabsicht per E-Mail oder Formular mitteilen. Er hat dann weitere 14 Tage Zeit, die Ware zurückzusenden. Die Kosten der Rücksendung trägt der Kunde, sofern nichts anderes vereinbart wurde.

 

8. Gesetzliche Konformitätsgarantie Die Produkte sind durch die gesetzliche Garantie von 2 Jahren abgedeckt (Art. 5 des Gesetzesdekrets 67/2003 und des Gesetzesdekrets 84/2021). Im Falle eines Defekts oder einer Nichtkonformität kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 2 Monaten nach Entdeckung des Problems. Wir werden je nach Fall Reparatur, Ersatz oder Rückerstattung vornehmen.

9. Haftung: EXINIAC haftet nicht für indirekte Schäden, entgangenen Gewinn oder unsachgemäße Verwendung der Produkte. Die Haftung ist auf den Wert der Bestellung begrenzt.

10. Geistiges Eigentum: Der gesamte Inhalt der Website (Texte, Bilder, Logo, Design) ist Eigentum von EXINIAC oder Lizenznehmern. Die Vervielfältigung ohne Genehmigung ist untersagt.

11. Anwendbares Recht und Streitbeilegung Diese Bedingungen unterliegen portugiesischem Recht. Im Falle eines Rechtsstreits kann der Kunde das zuständige Verbraucherschlichtungszentrum (z.B. CNIACC – www.arbitragemdeconsumo.org) oder das Gericht am Wohnsitz des Verbrauchers anrufen.

12. Änderungen der Bedingungen. Wir behalten uns das Recht vor, diese Bedingungen zu ändern. Die Änderungen werden auf der Website veröffentlicht und gelten für zukünftige Bestellungen.

13. Kontakt für weitere Informationen: info@exiniac.pt

Durch die Annahme dieser Bedingungen bestätigt der Kunde, dass er die Rechtsfähigkeit zum Abschluss von Verträgen besitzt und alles hierin Genannte gelesen und verstanden hat.